F.A.Q. - Häufig gestellte Fragen
Wer darf bei Balve-Shopping.de mitmachen?
Grundsätzlich richtet sich die Seite an alle Besucher, die Interesse an der Stadt Balve und ihrem kommerziellen und touristischen Umfeld haben. Premium-User müssen aus Balve kommen. Bei Standard-Usern, also den Benutzern, die hauptsächlich die Klein- und Stellenanzeigen nutzen, sind auch die direkten Nachbarstädte Balves möglich.
Ich konnte plötzlich nicht mehr auf meinen Account zugreifen und musste mich neu einloggen. Warum?
Wenn Sie 30 Minuten lang keine Aktion auf der Webseite vorgenommen haben, d.h. wenn Sie weder einen Link aufgerufen noch ein Formular abgeschickt haben, werden Sie aus Sicherheitsgründen automatisch ausgeloggt.
Kann ich andere Schriftarten, farbige oder fette Schrift verwenden?
Nein. Um die Einheitlichkeit der Gesamtoptik zu wahren, haben wir davon abgesehen, diese Möglichkeit anzubieten. Die Individualität Ihres Eintrags ist durch Ihr Logo jederzeit gewahrt.
Ist es möglich, mit einem Premium-Account zwei Branchen zu belegen?
Nein. Zurzeit ist diese Möglichkeit nicht vorgesehen. Sollte es öfter gefordert werden, wird diese Möglichkeit evtl. nachgerüstet.
Kann ich vom Standard- in den Premium-Tarif wechseln?
Jederzeit. Schicken Sie uns einfach eine Email und wir leiten die entsprechenden Schritte ein.
Wie kann ich Zusatzleistungen wie Email-Adressen oder Sub-Domains hinzubuchen?
Auch hier gilt: Schicken Sie uns einfach eine Email und wir leiten die entsprechenden Schritte ein.
Wie und wann kann ich meinen Vertrag kündigen?
Sie können Ihren Account bei Balve-Shopping.de jederzeit kündigen. Schicken Sie uns einfach eine Email und wir werden Ihre Daten dann umgehend löschen. Bitte haben Sie bei Premium-Accounts Verständnis dafür, dass wir bereits gezahlte bzw. abgebuchte Gebühren nicht zurück erstatten können.
Wie lange bleiben Stellen- und Kleinanzeigen online?
Grundsätzlich sollten Sie selber darauf achten, dass Sie nicht aktuelle Anzeigen aus dem System löschen. Dazu haben Sie in Ihrem Account die Möglichkeit. Spätestens nach sechs Wochen werden die Anzeigen vom System automatisch gelöscht, sofern Sie sie nicht vorher aktualisiert haben.
Gibt es für gemeinnützige Einrichtungen die Möglichkeit, das System zu gesonderten Konditionen zu nutzen?
Ja. Bitte wenden Sie sich in dem Fall direkt per Email an uns.
Ihre Fragen werden hier nicht beantwortet?
Kein Problem. Schicken Sie einfach eine Email an uns und wir bemühen uns, Ihr Anliegen umgehend zu klären und gegebenenfalls in diese Liste mit aufzunehmen.
